Skoro na všech klikačkách je potřeba po registraci ještě aktivovat účet. To se provede kliknutím na aktivační odkaz v e-mailu, který vám hned po registraci z klikačky přijde.
Pokud vám nepřišel aktivační e-mail z některé klikačky, nechte si ho zaslat znovu. Skoro každá klikačka má u přihlášení (bývá to hned pod přihlašovacím formulářem) odkaz jako Send activation email/Resend verification email/Activate account apod.
Tam vyplníte většinou svoje username a/nebo e-mail a odešlete.
Někdy se stane, že aktivační e-mail nedojde ani tak. Většinou se to děje, pokud máte e-mail u Seznam.cz, někdy se to týká i Centrum.cz. Doporučujeme proto na klikačky používat e-mail Gmail (od Google). Určitě ne Seznam.cz.
Pokud e-mail nedojde ani tak, pak je potřeba napsat adminovi klikačky.
Na každé klikačce by měl být kontaktní formulář na admina, případně helpdesk, kde je možné odeslat adminovi/podpoře klikačky tzv. support ticket, tedy dotaz na podporu.
Většinou to najdete pod odkazem Support/Helpdesk/Contact/Contact us apod. a bývá to většinou úplně dole na stránce, někdy i nahoře v menu.
Neřešte problémy s účtem na foru klikačky.
Jak napsat zprávu:
Předmět:
Account activation
Co napsat do zprávy:
Hello,
I havent received the activation email till now. Can you please activate my account manually?
Thank you!
A odešlete tlačítkem Submit.
Pokud vám admin vyhoví, aktivuje vám účet ručně.
To se projeví tak, že při pokusu o přihlášení už vám to nebude hlásit chybu (např. Account not activated) a budete se moci normálně přihlásit.
